1994 yılında Türkbet ismiyle kurulan site, 2007 yılında TheBetArena ismini almıştı. Ayrıca site, Arkın Group’un KKTC lisanslı bir markası. Güvenilir olan sitelerde şikayetler genellikle site içi hızdan ve şirket politikasından kaynaklanıyor. TheBetArena şikayet konuları bu sitede de aynı konularla gündeme geliyor. Sitede bazen altyapıdan kaynaklı erişim sorunu yaşanıyor. Dakikalar içinde bu sorunun çözülmesine rağmen o anda bir bahis planınız varsa haliyle site üzerinden oynayamıyorsunuz. Bu problem çok sık aralıklarla gündeme gelmiyor. Bu yüzden bu sorundan çok büyük bir sorun şeklinde bahsedilmiyor.
Hız konusunda eleştiriler alan TheBetArena, canlı bahis listesinde çok fazla maç olmamasından dolayı da birtakım eleştiriler alıyor. Özellikle basketbol tutkunları NBA mücadeleleri dışında canlı bahis neredeyse oynayamıyor. Şirket, futbol müsabakaları dışında canlı bahis neredeyse hiç açmayarak aslında müşteri kaybı yaşıyor ama bu açığı futbol müsabakalarıyla kapamayı planlamışlar. Halen geniş bir müşteri ağı olan site, basketbol başta olmak üzere diğer spor bahislerinin canlı bahislerde olmamasını bir eksiklik olarak görmüş olsaydı, muhtemelen listeye bu müsabakaları dahil ederdi diye düşünüyoruz.
Bu iki eleştiri dışında can sıkıcı hiçbir durumun olmaması online olarak sitenin lisans bilgisini doğrulayan bir hizmet verdiğini bizlere gösteriyor. Bayilik sisteminde ise biraz daha riskler göze çarpıyor. Türkiye’deki bayiler Türkiye yasalarına göre legal değiller. Durum böyle olduğunda bu bayilerde sorun yaşama ihtimaliniz biraz daha fazla oluyor. Ancak bayilerin birçoğu geniş çapta hizmet vermiyor. Daha çok tanıdıkları çevrede oyun oynatıyorlar ve böyle olunca da sorunlar biraz daha kontrol altına alınmış oluyor. Eğer bir TheBetArena bayisine Türkiye’de rastlarsanız, sitenin güvenilir olup olmamasından çok, bayinin güvenilir olup olmamasına dikkat etmelisiniz. Oyun oynarken yakalanmadığınız sürece bayi yakalansa bile bu durum sizlere olumsuz bir şekilde yansımayacaktır.
Sitenin Türkiye bayileri olduğu gibi KKTC bayileri ve betshopları bulunuyor. KKTC bayilerinin yasal olması online sitedeki TheBetArena şikayet konuları dışında başka bir şikayete rastlamamayı sağlıyor. Betshoplarındaki hizmetin üst seviyede olduğu ve servislerin eksik olmadığı biliniyor. Bu bilgi ışığında sitenin betshoplarında bir sorun yaşama ihtimaliniz ortadan kalkıyor. İlgi ve hizmet üst seviyede denildiğinde İddaa bayileriyle bir kıyaslama yapılmaması gerekmekte. İddaa bayilerinde bazen kalem bile bulmak zorken, TheBetArena şikayet konuları arasında betshoplarında içecek servisi, canlı maç izleme imkanı, canlı bahis imkanı ve birçok yarışa bahis oynama gibi Türkiye’deki bahisçilerin tahayyül etmekte zorlanacağı seçenekler yer alıyor.
TheBetArena’da oyun oynadığınızda para çekim aşamasında sorun yaşama ihtimaliniz yok denecek kadar az. Hile yapan kullanıcılar dışında hesap kapatma gibi durumların da olmadığı görülüyor. Bayilerden oynarken biraz daha dikkatli olmanız ise sitede yaşayabileceğiniz tüm sorunları bitirmiş olacak. Buna rağmen TheBetArena web sitesinde, bayilerinde veya betshoplarında herhangi bir sorunla karşılaştıysanız, TheBetArena şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.